Informativa sulla privacy di Guessmate
Edizione per i test chiusi, 29 ottobre 2026.
1. Chi tratta i tuoi dati
L'app Guessmate e il sito web guessmate.me sono gestiti da Sergey Golubnik, persona fisica residente in Russia ("noi").
Contatti: domande generali — [email protected], assistenza e richieste sui dati — [email protected] o la sezione Assistenza nell'app.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Dato | Perché |
|---|---|
| Indirizzo email, ID dell'account, dati di accesso da Google, Apple o Yandex, codice di accesso monouso | Creare il tuo account, farti accedere e mantenerti connesso |
| Nome, data di nascita, genere, chi stai cercando, obiettivi di incontro, interessi, lingue, bio | Mostrare il tuo profilo, verificare che tu abbia 18+ anni, suggerire abbinamenti. "Chi stai cercando" non viene mai mostrato agli altri utenti |
| Posizione approssimativa (coordinate arrotondate a circa 1 km), paese e città | Mostrare le persone nelle vicinanze e la distanza da loro. Le coordinate precise non vengono memorizzate; puoi revocare l'accesso nelle impostazioni del telefono |
| Foto del profilo, domande, risposte, segreti | Il tuo profilo e il gioco. Le foto del profilo e i testi vengono controllati automaticamente per individuare contenuti vietati |
| Messaggi in chat: testo, foto, vocale | Conversazioni tra utenti. Nessuno legge o modera le chat. Il server segnala automaticamente i messaggi con link e dati di contatto, così il destinatario può essere avvisato di possibili truffe. I messaggi a scomparsa e le foto visualizzabili una sola volta vengono eliminati secondo le impostazioni scelte |
| Inviti, mosse, segreti sbloccati, scorrimenti nel feed, impostazioni, abbonamento Plus | Regole del gioco, abbinamenti e ripristino dei tuoi progressi |
| Token push, piattaforma, lingua, fuso orario | Invio di notifiche secondo le tue impostazioni, comprese le ore di silenzio |
| Segnalazioni, blocchi, richieste di assistenza, decisioni di moderazione | Sicurezza degli utenti e gestione delle richieste. Se molte persone diverse segnalano un account, questo viene automaticamente inviato per una revisione |
| Badge "Verificato" | Impostato dopo la conferma biometrica sul tuo dispositivo. Nessuna immagine o dato biometrico viene inviato ai nostri server; non si tratta di una verifica dell'identità |
| Bio e interessi per la generazione di domande, domande generate | Suggerire domande del profilo quando lo richiedi |
| Analisi sull'utilizzo (Google Firebase Analytics): schermate che apri e azioni nell'app (per esempio, completare un passaggio, inviare un invito, visualizzare l'offerta Plus), un ID di istanza dell'app, il tuo ID interno dell'account e proprietà generali (fascia d'età, lingua dell'interfaccia, modalità, paese, Plus sì/no, versione dell'app, piattaforma), tipo di errore e di arresto anomalo senza il testo del messaggio | Capire come viene usata l'app e migliorarla. Usati solo per l'analisi, non per la pubblicità. Vedi la sezione 2a |
| Rapporti sugli arresti anomali (Google Firebase Crashlytics): la traccia tecnica di un arresto anomalo o di un errore, la versione dell'app e del sistema operativo, il modello del dispositivo, lo stato del dispositivo al momento (ad esempio la memoria libera), un ID di istanza dell'app (ID di installazione Firebase), il tuo ID account interno e alcune chiavi generiche (nome della schermata, lingua dell'interfaccia, paese, piattaforma, tipo di build); nessun testo dei messaggi, nomi, foto o email | Individuare e correggere gli arresti anomali e mantenere stabile l'app. Utilizzati solo per la stabilità, non per la pubblicità. Vedi la sezione 2b |
Non vendiamo dati e non mostriamo annunci. L'analisi sull'utilizzo e i rapporti sugli arresti anomali sono descritti nelle sezioni 2a e 2b; non utilizziamo SDK pubblicitari.
2a. Analisi sull'utilizzo
Utilizziamo Google Firebase Analytics per vedere quali schermate e azioni vengono usate e dove le persone abbandonano, così possiamo migliorare Guessmate. L'analisi non include mai il tuo nome, la tua email, le tue foto, il testo dei tuoi messaggi o delle tue risposte, la posizione esatta, la data di nascita, il genere, chi stai cercando o con chi parli. Non raccogliamo né utilizziamo l'ID pubblicitario, e i dati non vengono usati per la pubblicità né venduti.
Gli eventi sono collegati al tuo ID interno dell'account (non alla tua email) e a un ID di istanza dell'app. Google tratta questi dati per nostro conto e può memorizzarli al di fuori del tuo paese (UE, USA). I dati sugli eventi vengono conservati per 14 mesi.
Nell'UE/SEE, nel Regno Unito, in Svizzera, in Turchia e in Brasile, l'analisi inizia solo dopo che acconsenti nella finestra di dialogo mostrata al primo avvio. In altre regioni è attiva per impostazione predefinita. In tutte le regioni puoi disattivarla o attivarla in qualsiasi momento in Profilo → Account e privacy → Analisi. Attualmente l'analisi non è attiva per gli utenti in Russia; aggiorneremo questa pagina prima che ciò cambi.
2b. Rapporti sugli arresti anomali
Utilizziamo Google Firebase Crashlytics per scoprire perché l'app si è arrestata in modo anomalo o ha smesso di funzionare, e per risolverlo, così che Guessmate rimanga stabile. Un rapporto contiene la traccia tecnica del guasto, la versione dell'app e del sistema operativo, il modello del dispositivo, lo stato del dispositivo in quel momento (ad esempio la memoria libera), un ID di istanza dell'app (ID di installazione Firebase), il tuo ID account interno (non la tua email) e alcune chiavi generiche: nome della schermata, lingua dell'interfaccia, paese, piattaforma e tipo di build. Non include mai il tuo nome, la tua email, le tue foto, il testo dei messaggi o delle risposte, la posizione esatta, la data di nascita o con chi parli. Non raccogliamo né utilizziamo l'ID pubblicitario, e i dati non sono utilizzati per la pubblicità né venduti.
Google elabora i rapporti per nostro conto e può archiviarli al di fuori del tuo paese (UE, USA). I rapporti sono conservati per 90 giorni.
I rapporti sugli arresti anomali seguono la stessa scelta dell'analisi: nell'UE/SEE, nel Regno Unito, in Svizzera, in Turchia e in Brasile vengono inviati solo dopo che acconsenti nella finestra di dialogo mostrata al primo avvio; nelle altre regioni sono attivi per impostazione predefinita. In tutte le regioni puoi disattivarli o attivarli in qualsiasi momento con lo stesso interruttore, Profilo → Account e privacy → Analisi. Al momento i rapporti sugli arresti anomali non sono attivati per gli utenti in Russia; aggiorneremo questa pagina prima che ciò cambi.
3. Basi giuridiche
Trattiamo i dati per eseguire il nostro accordo con te (account, profilo, gioco, chat, notifiche), sulla base del tuo consenso (posizione approssimativa, notifiche, genere e preferenze che scegli di fornire) e per il nostro interesse legittimo a mantenere il servizio sicuro (segnalazioni, blocchi, controllo dei contenuti del profilo, prevenzione delle frodi). Puoi revocare il consenso modificando il tuo profilo, disattivando la posizione o le notifiche, oppure eliminando il tuo account.
4. Con chi condividiamo i dati
- Altri utenti vedono il tuo profilo e tutto ciò che sblocchi per loro nel gioco e in chat.
- Supabase (database cloud, accesso e funzioni; server nell'UE, Francoforte) — memorizzazione dei dati dell'account e del servizio.
- Cloudflare (archiviazione R2) — file di foto e vocali; instradamento delle email per la posta di assistenza.
- OpenAI (API Moderation) — testi e foto del profilo per controlli automatici di contenuti vietati. I messaggi in chat non vengono inviati a OpenAI.
- Google (API Gemini) — la tua bio e i tuoi interessi quando chiedi di generare domande.
- Google Firebase Analytics — eventi di utilizzo descritti nella sezione 2a, solo mentre l'analisi è attiva.
- Google Firebase Crashlytics — rapporti sugli arresti anomali descritti nella sezione 2b, solo mentre l'analisi è abilitata.
- Google Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notification service — token del dispositivo e una breve notifica senza il contenuto del messaggio.
- Google, Apple, Yandex — se accedi con il loro account.
- Resend — il tuo indirizzo email e l'email con il codice di accesso.
Questi fornitori trattano i dati per nostro conto e non li utilizzano per propri scopi. Alcuni di essi si trovano al di fuori del tuo paese (UE, USA); il trasferimento è necessario per fornire il servizio.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati dell'account vengono conservati finché il tuo account esiste. Puoi richiedere l'eliminazione nell'app (Profilo → Account e assistenza → Elimina account) o su https://guessmate.me/delete-account/. Il tuo profilo viene nascosto immediatamente; puoi annullare l'eliminazione entro 30 giorni. Successivamente vengono eliminati il tuo profilo, i giochi, i messaggi, i file e l'account di accesso.
I messaggi a scomparsa vengono eliminati dopo il periodo scelto in chat, le foto visualizzabili una sola volta dopo essere state viste. I messaggi nelle richieste di assistenza chiuse e il registro delle decisioni di moderazione vengono conservati per 30 giorni.
6. I tuoi diritti
Puoi sapere quali dati conserviamo su di te, correggerli, limitarne od opporti al trattamento, ottenerne una copia o eliminarli. La maggior parte di queste azioni è disponibile nell'app (modifica o metti in pausa il tuo profilo, impostazioni delle notifiche, blocchi, eliminazione dell'account); per tutto il resto — su richiesta a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche contattare l'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.
7. Età
Guessmate è solo per persone di 18 anni e più. Non accettiamo date di nascita inferiori a 18 anni. Se ritieni che un account appartenga a un minore, segnalalo nell'app o scrivi all'assistenza — lo elimineremo.
8. Sicurezza
I dati vengono trasmessi tramite connessioni sicure (HTTPS) e l'accesso ai server è limitato per singolo record. Il personale dell'assistenza vede solo i dati necessari per gestire una richiesta. Le chat non sono crittografate end-to-end.
9. Modifiche
Annunciamo le modifiche nell'app o in questa pagina. La versione attuale è sempre disponibile su https://guessmate.me/privacy/.