Política de Privacidade do Guessmate
Edição de teste fechado, 29 de outubro de 2026.
1. Quem trata seus dados
O aplicativo Guessmate e o site guessmate.me são operados por Sergey Golubnik, pessoa física residente na Rússia ("nós").
Contatos: dúvidas gerais — [email protected]; suporte e solicitações sobre dados — [email protected] ou a seção Suporte no aplicativo.
2. Quais dados tratamos e por quê
| Dados | Por quê |
|---|---|
| Endereço de e-mail, ID da conta, dados de login do Google, Apple ou Yandex, código de acesso de uso único | Criar sua conta, autenticá-lo e manter você conectado |
| Nome, data de nascimento, gênero, quem você procura, objetivos de relacionamento, interesses, idiomas, bio | Exibir seu perfil, verificar se você tem 18 anos ou mais, sugerir matches. "Quem você procura" nunca é mostrado a outros usuários |
| Localização aproximada (coordenadas arredondadas para cerca de 1 km), país e cidade | Mostrar pessoas próximas e a distância até elas. As coordenadas exatas não são armazenadas; você pode revogar o acesso nas configurações do seu celular |
| Fotos de perfil, perguntas, respostas, segredos | Seu perfil e o jogo. Fotos de perfil e textos são verificados automaticamente em busca de conteúdo proibido |
| Mensagens de chat: texto, fotos, voz | Conversas entre usuários. Ninguém lê nem modera os chats. O servidor sinaliza automaticamente mensagens com links e dados de contato, para que o destinatário possa ser avisado sobre possíveis golpes. Mensagens que desaparecem e fotos de visualização única são excluídas conforme as configurações escolhidas |
| Convites, movimentos, segredos desbloqueados, pulos no feed, configurações, assinatura Plus | Regras do jogo, matches e restauração do seu progresso |
| Token de push, plataforma, idioma, fuso horário | Enviar notificações conforme suas configurações, incluindo horários de silêncio |
| Denúncias, bloqueios, solicitações de suporte, decisões de moderação | Segurança do usuário e tratamento de solicitações. Se muitas pessoas diferentes denunciarem uma conta, ela é enviada automaticamente para análise |
| Selo "Verificado" | Definido após confirmação biométrica no seu próprio dispositivo. Nenhuma imagem ou dado biométrico é enviado aos nossos servidores; não se trata de verificação de identidade |
| Bio e interesses para geração de perguntas, perguntas geradas | Sugerir perguntas de perfil quando você solicitar |
| Dados de uso (Google Firebase Analytics): telas que você abre e ações no aplicativo (por exemplo, concluir uma etapa, enviar um convite, visualizar a oferta Plus), um ID de instância do aplicativo, seu ID interno de conta e propriedades gerais (faixa etária, idioma da interface, modo, país, Plus sim/não, versão do aplicativo, plataforma), tipo de erro e de falha sem o texto da mensagem | Entender como o aplicativo é usado e melhorá-lo. Usado apenas para análise, não para publicidade. Veja a seção 2a |
| Relatórios de falhas (Google Firebase Crashlytics): o rastreamento técnico de uma falha ou erro, versão do app e do sistema operacional, modelo do dispositivo, estado do dispositivo no momento (por exemplo, memória livre), um ID de instância do app (ID de instalação do Firebase), seu ID de conta interno e algumas chaves genéricas (nome da tela, idioma da interface, país, plataforma, tipo de build); sem texto de mensagens, nomes, fotos ou e-mail | Encontrar e corrigir falhas e manter o app estável. Usado apenas para estabilidade, não para publicidade. Consulte a seção 2b |
Não vendemos dados nem exibimos anúncios. A análise de uso e os relatórios de falhas estão descritos nas seções 2a e 2b; não usamos SDKs de publicidade.
2a. Análise de uso
Usamos o Google Firebase Analytics para ver quais telas e ações são usadas e onde as pessoas saem, para que possamos melhorar o Guessmate. A análise nunca inclui seu nome, e-mail, fotos, texto de mensagens ou respostas, localização exata, data de nascimento, gênero, quem você procura ou com quem você conversa. Não coletamos nem usamos o ID de publicidade, e os dados não são usados para publicidade nem vendidos.
Os eventos são vinculados ao seu ID interno de conta (não ao seu e-mail) e a um ID de instância do aplicativo. O Google trata esses dados em nosso nome e pode armazená-los fora do seu país (UE, EUA). Os dados de eventos são mantidos por 14 meses.
Na UE/EEE, no Reino Unido, na Suíça, na Turquia e no Brasil, a análise começa somente depois que você concorda na janela exibida no primeiro acesso. Em outras regiões, ela fica ativada por padrão. Em todas as regiões, você pode desativá-la ou ativá-la a qualquer momento em Perfil → Conta e privacidade → Análise. Atualmente a análise não está ativada para usuários na Rússia; atualizaremos esta página antes que isso mude.
2b. Relatórios de falhas
Usamos o Google Firebase Crashlytics para descobrir por que o app travou ou falhou e para corrigir isso, para que o Guessmate permaneça estável. Um relatório contém o rastreamento técnico da falha, a versão do app e do sistema operacional, o modelo do dispositivo, o estado do dispositivo naquele momento (por exemplo, memória livre), um ID de instância do app (ID de instalação do Firebase), seu ID interno de conta (não seu e-mail) e algumas chaves genéricas: nome da tela, idioma da interface, país, plataforma e tipo de build. Ele nunca inclui seu nome, e-mail, fotos, texto de mensagens ou respostas, localização exata, data de nascimento ou com quem você conversa. Não coletamos nem usamos o ID de publicidade, e os dados não são usados para publicidade nem vendidos.
O Google processa os relatórios em nosso nome e pode armazená-los fora do seu país (UE, EUA). Os relatórios são mantidos por 90 dias.
Os relatórios de falhas seguem a mesma escolha da análise de uso: na UE/EEE, no Reino Unido, na Suíça, na Turquia e no Brasil, eles são enviados somente depois que você concorda no diálogo exibido no primeiro lançamento; em outras regiões, eles ficam ativados por padrão. Em todas as regiões, você pode desativá-los ou ativá-los a qualquer momento com o mesmo interruptor, Perfil → Conta e privacidade → Análise de uso. No momento, os relatórios de falhas não estão ativados para usuários na Rússia; atualizaremos esta página antes que isso mude.
3. Bases legais
Tratamos dados para executar nosso contrato com você (conta, perfil, jogo, chat, notificações), com base no seu consentimento (localização aproximada, notificações, gênero e preferências que você escolhe fornecer) e no nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro (denúncias, bloqueios, verificação do conteúdo de perfis, prevenção a fraudes). Você pode retirar o consentimento editando seu perfil, desativando a localização ou as notificações, ou excluindo sua conta.
4. Com quem compartilhamos dados
- Outros usuários veem seu perfil e tudo o que você desbloqueia para eles no jogo e no chat.
- Supabase (banco de dados em nuvem, login e funções; servidores na UE, Frankfurt) — armazenamento de dados da conta e do serviço.
- Cloudflare (armazenamento R2) — arquivos de foto e voz; roteamento de e-mail para o e-mail de suporte.
- OpenAI (API de Moderação) — textos de perfil e fotos para verificação automatizada de conteúdo proibido. Mensagens de chat não são enviadas à OpenAI.
- Google (API Gemini) — sua bio e interesses quando você solicita a geração de perguntas.
- Google Firebase Analytics — eventos de uso descritos na seção 2a, apenas enquanto a análise estiver ativada.
- Google Firebase Crashlytics — relatórios de falhas descritos na seção 2b, somente enquanto a análise de uso estiver ativada.
- Google Firebase Cloud Messaging e Apple Push Notification service — token do dispositivo e uma notificação curta sem o conteúdo da mensagem.
- Google, Apple, Yandex — se você fizer login com a conta deles.
- Resend — seu endereço de e-mail e o e-mail com o código de acesso.
Esses provedores tratam dados em nosso nome e não os utilizam para finalidades próprias. Alguns deles estão localizados fora do seu país (UE, EUA); a transferência é necessária para a operação do serviço.
5. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão no aplicativo (Perfil → Conta e suporte → Excluir conta) ou em https://guessmate.me/delete-account/. Seu perfil é ocultado imediatamente; você pode cancelar a exclusão em até 30 dias. Depois disso, seu perfil, jogos, mensagens, arquivos e conta de acesso são excluídos.
Mensagens que desaparecem são excluídas após o período escolhido no chat, e fotos de visualização única, depois de visualizadas. As mensagens de solicitações de suporte encerradas e o registro de decisões de moderação são mantidos por 30 dias.
6. Seus direitos
Você pode saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, restringir ou se opor ao seu tratamento, obter uma cópia ou excluí-los. A maior parte disso está disponível no aplicativo (editar ou pausar seu perfil, configurações de notificações, bloqueios, exclusão da conta); o restante — mediante solicitação para [email protected]. Respondemos em até 30 dias. Você também pode contatar a autoridade de proteção de dados do seu país.
7. Idade
O Guessmate é destinado apenas a pessoas 18 anos ou mais. Não aceitamos datas de nascimento de menores de 18 anos. Se você acredita que uma conta pertence a um menor, denuncie-a no aplicativo ou envie um e-mail para o suporte — nós a excluiremos.
8. Segurança
Os dados são transmitidos por conexões seguras (HTTPS), e o acesso ao servidor é restrito por registro. A equipe de suporte vê apenas os dados necessários para atender a uma solicitação. Os chats não têm criptografia de ponta a ponta.
9. Alterações
Anunciamos as alterações no aplicativo ou nesta página. A versão atual está sempre disponível em https://guessmate.me/privacy/.